Convention APEF à Avignon : quand l’Expérience Sourire prend vie

Pour cette convention annuelle, APEF a choisi le cœur historique d’Avignon comme décor d’un séminaire résolument tourné vers l’humain, l’expérience client et l’émotion partagée. Une organisation millimétrée signée Feely Événements, dans une ville chargée de patrimoine, pour une immersion professionnelle rythmée, inspirante et inoubliable.

Une organisation responsable et engagée

Récit d'un événement responsable

Client APEF

Date 06.2025

Catégories convention, eco-responsable, expérience client

Fidèle aux valeurs d’APEF, la convention s’est inscrite dans une démarche Eco-responsable :

Réduction maximale du plastique,
Utilisation de gourdes et de carafes en verre,
Pas de gaspillage alimentaire,
Collaboration avec des prestataires locaux,
Limitation des déplacements motorisés pendant l’événement.

Une collaboration étroite, un succès partagé

Ce qui a fait le succès de cette convention, c’est aussi la collaboration étroite et bienveillante entre Feely Événements et l’équipe APEF, durant plus de 6 mois de préparation. Un travail d’orfèvre, mené avec le sourire, pour créer une convention fluide, dynamique et profondément humaine.

Les retours des participants en témoignent :« Deux jours d’inspiration, de cohésion et de fierté ✨ Ce séminaire a été l’occasion de renforcer les liens avec les autres franchisés, de partager des expériences, et de recharger notre énergie autour de nos valeurs communes : bienveillance, engagement et esprit d’équipe 💚 » — Une franchisée APEF

Vous souhaitez offrir à vos équipes un moment fort, fédérateur et mémorable ? Contactez Feely Événements pour concevoir ensemble votre prochain séminaire ou convention sur-mesure.

Feely Événements, créateur d’émotions collectives pour le tourisme d’affaires.

Une convention immersive au cœur d’Avignon

C’est au Novotel Centre d’Avignon que s’est tenue la convention APEF 2025, réunissant pendant 4 jours plus de 180 participants

Directeurs d’agences et franchisés venus de toute la France. Trois jours de réunion, de réflexion et d’inspiration autour d’un thème central : « L’Expérience Sourire », symbole fort de l’ADN APEF tourné vers la qualité relationnelle et le service.

Jour 1 – 10 juin 2025 : Comité stratégique & team building à vélo

La convention a débuté avec une journée dédiée au comité stratégique, rythmée par des réunions et un filage technique. En fin d’après-midi, un team building à vélo a permis aux membres du comité de découvrir l’île de la Barthelasse lors d’une balade ponctuée d’une pause gourmande au bord de l’eau. Un moment nature et détente pour entamer la convention sur une note conviviale.

Jour 2 – 11 juin 2025 : Accueil des participants, séminaire & barbecue party au bord de la piscine

Les autres participants sont arrivés en début d’après-midi. À leur arrivée, chacun a découvert en chambre une sélection de goodies personnalisés (tee-shirt, serviette de plage, casquette), accompagnée d’un mot de bienvenue individuel. L’attention portée à chaque détail a immédiatement plongé les invités dans l’esprit de la convention.L’après-midi a été marqué par des réunions plénières et ateliers thématiques centrés sur l’expérience client. Le moment fort de la journée a été la conférence percutante de Stéphane Gauthier, consacrée à l’enchantement client.Le soir, place à une ambiance festive avec une barbecue party autour de la piscine : décorations colorées aux teintes APEF, bouées flottantes, grillades variées (seiche, merguez, saucisses, poulet mariné), cocktails en bonbonnes, crêpes, gaufres, salades, fruits frais… le tout animé par un DJ. Une soirée conviviale et chaleureuse qui a immédiatement renforcé la cohésion du groupe.

Jour 3 – 12 juin 2025 : Réunions, rallye pédestre & soirée de gala inoubliable

La journée a commencé par une nouvelle session de réunions et d’ateliers, permettant de poursuivre les réflexions autour des enjeux de l’expérience client et de la stratégie du réseau.L’après-midi, les participants ont découvert Avignon autrement grâce à un rallye pédestre personnalisé.

Munis d’un roadbook, ils ont parcouru la ville pour résoudre des énigmes, dont certaines étaient directement inspirées du thème « L’Expérience Sourire ». Cette activité dynamique et ludique a été enrichie par une visite théâtralisée de la cité historique. Le tout s’est conclu par une photo de groupe devant le Palais des Papes, véritable moment d’unité.La soirée de clôture a été à la hauteur des émotions de la journée : un bal masqué inoubliable organisé dans l’espace Jeanne Laurent du Palais des Papes, avec un apéritif d’exception sur le Pont d’Avignon privatisé. Au programme : cocktail dînatoire signé La Vallergue, dîner assis, champagne, vins, ambiance vénitienne, boules à facettes, et une animation musicale alliant live band et DJ jusqu’à 2h du matin. Les participants ont ensuite été raccompagnés avec les petits trains touristiques, garantissant un retour fluide et sécurisé.